23 de septiembre de 2012

MISIÓN VISIÓN Y VALORES


Misión

Somos el mejor aliado de los clientes en la satisfacción de sus necesidades financieras. Proveemos una amplia gama de productos y servicios con innovación, eficiencia y amabilidad, y generamos valor a nuestros clientes, colaboradores, accionistas y a la comunidad.

Visión

Ser una Organización comprometida con la excelencia, que satisface las necesidades financieras de los clientes, con soluciones integrales e innovadoras.

Valores

  • Integridad: actuamos dentro de los mas rigurosos principio éticos y morales.
  • Transparencia: actuamos de manera clara consistente y oportuna
  • Respeto por las personas: damos un trato digno a las personas y valoramos sus diferencias.
  • Responsabilidad social: somos un factor de desarrollo de las comunidades en donde estamos presentes.
  • Actitud de servicio: somos amables, oportunos y eficaces en la prestación de nuestros servicios.
  • Trabajo en equipo: valoramos y fomentamos el aporte de las personas para el logro de los objetivos comunes.
  • Alto desempeño: superamos continuamente nuestras metas y optimizamos el uso de recursos, para crear valor.
  • Orientación al cliente: construimos relaciones de largo plazo con nuestros clientes, que son nuestra razón de ser.
  • Actitud positiva: disfrutamos de lo que hacemos y estamos en una búsqueda permanente de posibilidades.
  • Confianza: generamos credibilidad y manejamos responsablemente la información.




















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